服务条款 — StockShip 平台
最后更新:2025年
欢迎使用 StockShip 平台。本服务条款规定了平台与用户(卖家、买家及物流公司)之间的法律关系。继续使用本平台,即表示您明确接受这些条款。请在注册或使用任何平台服务之前仔细阅读本条款。
本协议中所使用的术语具有以下含义:
平台:StockShip 网站及其应用程序,作为数字商业中介,通过物流公司将卖家与买家连接起来。
卖家:在平台注册以展示和销售商品的任何公司或个人。
买家:在平台注册以购买商品的任何个人或机构。
物流公司/中间商:负责在卖家和买家之间运输货物的持牌机构。
报价:卖家发布的产品公告,包括价格、数量和规格。
订单:买家接受报价并完成付款后形成的具有约束力的协议。
安全支付:货款暂时托管系统,直至交货完成后释放。
账户:用户在平台上的登录凭据和访问权限。
使用或注册本平台,即表示您确认已达到法定成年年龄,有权以自己或所代表的商业实体名义行事,并已阅读、理解并同意遵守本条款。平台保留随时修改本条款的权利,继续使用即视为接受修改后的条款。
提供安全的数字商业环境,用于展示和交易商品。
提供报价、订单和发票管理工具。
促进交易各方之间的沟通。
提供保护买卖双方权益的安全支付系统。
将货物运输与可靠的物流服务提供商对接。
提供支持和争议解决服务。
注册时必须提供正确、完整的信息,并保持及时更新。
用户对登录凭据的保密性及账户下发生的所有活动负责。
禁止以虚假身份注册或冒充他人。
若发现任何违规活动,平台有权暂停或注销账户。
卖家在需要时须提供有效的营业证件以核实其商业身份。
卖家账户在开始发布商品前须经平台审核批准。
卖家有义务确保发布报价中信息(价格、数量、规格、原产国)的准确性和真实性。
已发布的报价在有效期内对卖家具有约束力。
买家可通过平台系统进行议价谈判。
买家完成付款后,订单即视为已确认。
除经书面证明的不可抗力情况外,卖家不得取消已确认订单。
平台保留无需事先通知即可拒绝或删除任何违反其政策的报价的权利。
平台采用安全支付(托管)系统;货款被暂时扣留,直至确认收货。
平台费用在定价页面注明,可提前通知后进行调整。
卖家负责依据当地法规向买家开具正式发票。
发生争议时,托管金额将被冻结,直至争议解决决定作出。
平台不承担第三方机构向各方征收的任何银行手续费或税款。
在确认交货后,按约定期限将应付款项转账给卖家。
货运操作通过平台使用认可的物流合作伙伴进行协调。
卖家负责适当包装并遵守运输要求。
买家须在规定期限内收货并确认货物完好。
交货过程须以买家签署的数字收货证明记录存档。
适用现行进出口规定,各方承担各自的关税义务。
运输过程中发生损坏时,物流公司依据约定的保险条款启动调查。
若存在缺陷或与规格不符,买家有权在收货后48小时内提出正式投诉。平台将协调各相关方对投诉进行审查。若违规行为属实,托管金额将全部或部分退还给买家。因使用不当或延迟报告导致的退货申请将不予受理。保修条件在产品描述中注明,平台的责任仅限于中介角色。
●卖家
发布准确、真实的产品信息。
在报价有效期内遵守公布的价格和数量。
按约定时间完成发货。
在24小时内回复买家询问。
不得在 StockShip 平台以外与买家直接联系以完成交易。
●物流中间商
依据签订的协议安全运输货物。
向相关各方提供实时货物追踪更新。
遵守海关及进出口法规。
及时报告任何货物丢失或损坏情况。
●买家
在确认订单前核实产品规格。
按时付款并遵守报价条款。
在规定期限内确认收货并提出任何意见。
负责任地使用卖家评级系统。
●平台
提供安全、透明的交易环境。
依据隐私政策保护用户数据。
公正、公平地解决争议。
持续改进服务以提升用户体验。
除依法院命令或获得明确同意外,不向第三方披露用户数据。
与平台相关的所有知识产权——包括标志、设计、数据库、软件和内容——均为 StockShip 公司专有或已获授权使用。未经事先书面许可,禁止复制、再利用、分发或对任何内容进行逆向工程。卖家保留其产品内容的权利,但须授予平台非独占许可以展示和推广该内容。
平台有权在违反本条款时立即暂停或终止任何账户。
用户可随时通过账户设置申请关闭账户。
账户终止不免除与现有订单相关的义务。
平台依据当地法律要求保留已完成交易的数据。
因欺诈导致终止时,待处理金额将被扣押,直至调查完成。
平台作为中介运营,不对卖家提供的货物质量或信息准确性承担责任。
平台不对因使用平台而产生的任何间接或附带损害承担责任。
平台不保证全天候服务可用性,但致力于将停机时间降至最低。
用户对基于平台上可用信息作出的商业决策承担责任。
平台的最高责任限额为过去三个月内支付的服务费金额。
平台保留随时修改本条款的权利。
重大修改将通过电子邮件或平台内通知告知用户。
修改后继续使用即视为明确接受更新后的条款。
如用户不同意新的修改,有权终止其账户。
本协议受阿拉伯联合酋长国适用法律管辖。
争议首先通过平台内部调解机制进行友好解决。
若无法友好解决,争议将提交相关司法管辖区的主管法院裁决。
本条款中任何条款的无效性不影响其余条款的效力。
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